Slovenská pošta reagovala na stanovisko hnutia KDH k pripravovanej transformácii spoločnosti. Podľa pošty nejde o rušenie služieb, ale o nevyhnutné zmeny, ktoré majú zabezpečiť jej dlhodobé fungovanie, modernizáciu a prispôsobenie sa aktuálnym potrebám zákazníkov.
Spoločnosť uviedla, že poštový sektor sa v posledných rokoch výrazne mení. Rastúca digitalizácia, pokles využívania tradičných poštových služieb a meniace sa návyky obyvateľov si podľa Slovenskej pošty vyžadujú úpravu spôsobu poskytovania služieb.
Jednou z hlavných tém transformácie je optimalizácia siete pobočiek. Slovenská pošta upozorňuje, že z približne 1 300 pobočiek je viac ako 1 000 stratových. Zachovanie súčasného modelu bez zmien by podľa spoločnosti mohlo negatívne ovplyvniť jej budúce fungovanie.
„Cieľom transformácie nie je rušenie dostupnosti poštových služieb, ale ich prispôsobenie realite a potrebám zákazníkov,“ uviedla Slovenská pošta. Spoločnosť zároveň zdôrazňuje, že chce zachovať dostupnosť služieb aj v regiónoch, pričom významnejšiu úlohu majú zohrávať moderné formy poskytovania služieb.
Medzi pripravované a už využívané riešenia patria napríklad samoobslužné BalíkoBOXy, elektronické podávanie zásielok, digitálne služby prostredníctvom online nástrojov či koncept maláPOŠTA, ktorý umožňuje zachovať kontaktné miesto v spolupráci s obcami alebo miestnymi partnermi.
Slovenská pošta zároveň poukazuje na ekonomickú stránku prevádzky pobočiek. Najväčšiu časť nákladov podľa spoločnosti tvoria personálne výdavky, ktoré predstavujú približne 59 percent celkových nákladov. Náklady na priestory podľa pošty nie sú hlavným faktorom stratovosti jednotlivých prevádzok.
Spoločnosť deklaruje, že pripravované zmeny majú smerovať k modernejšej, efektívnejšej a zákaznícky orientovanej pošte. Transformácia má podľa jej vyjadrenia pomôcť zabezpečiť, aby boli služby dostupné aj v budúcnosti a aby spoločnosť dokázala reagovať na nové výzvy v oblasti komunikácie a doručovania.
Zdroj, foto: Slovenská pošta
