Lepšie prehľadný dej alebo prispôsobenie sa roztrieštenému publiku? Po tom, ako herec Matt Damon v podcaste Joea Rogana tvrdil, že Netflix požaduje, aby scenáre opakovali kľúčové body deja, vyvolalo to diskusiu medzi tvorcami, vedcami aj regulátormi o tom, či sa audiovizuálny obsah aktívne upravuje pre divákov, ktorí sledujú filmy a seriály so smartfónom v ruke. Nasleduje prehľad faktov, kontextu a odborných zistení spracovaný profesionálnou spravodajskou formou.
Netflix dlhodobo otvorene komunikuje, že veľká časť jeho publika sleduje obsah na mobilných zariadeniach. Platforma investuje do mobilných funkcií, hier a optimalizácie prehrávania pre menšie obrazovky. To však automaticky neznamená, že existuje oficiálna interná smernica, ktorá by scenáristom prikazovala opakovať dejové informácie. Netflix sa verejne vyjadruje najmä k technickej dostupnosti a používateľskému komfortu, nie ku konkrétnym kreatívnym zásahom do scenárov.
Dáta z verejných výskumov ukazujú, že tzv. „second-screen“ správanie je bežné najmä u mladších divákov. Regulačný úrad Ofcom vo svojich pravidelných správach poukazuje na to, že publikum čoraz častejšie kombinuje sledovanie audiovizuálneho obsahu s používaním smartfónov a sociálnych sietí. Zároveň klesá čas venovaný sústredenému sledovaniu tradičného televízneho vysielania.
Akademické výskumy z oblasti kognitívnej psychológie a mediálnych štúdií naznačujú, že multitasking a neustále prepínanie pozornosti môžu znižovať schopnosť zachytiť a zapamätať si komplexné informácie. To podporuje hypotézu, že časť divákov môže počas sledovania prichádzať o dôležité časti príbehu.
Odborníci upozorňujú, že nejde o jednoznačný trend naprieč celým obsahom. Tvorcovia vždy balansovali medzi umeleckým zámerom a komerčnými požiadavkami. Streamovacie platformy dnes disponujú detailnými dátami o tom, kedy diváci prestávajú sledovať obsah alebo strácajú pozornosť, čo môže nepriamo ovplyvňovať spôsob rozprávania príbehov.
Zároveň existujú seriály a filmy, ktoré aj na streamovacích platformách stavajú na náročnejšej naratívnej štruktúre a vyžadujú plnú pozornosť diváka. Zjednodušovanie teda nie je univerzálnym pravidlom, ale skôr jednou z možných stratégií.
Z pohľadu platforiem je dôležitá miera dokončenia epizód a filmov. Jednoduchšie vysvetlený dej a častejšie pripomínanie kľúčových informácií môže zvýšiť pravdepodobnosť, že divák zostane pri obsahu až do konca. Priame dôkazy o tom, že Netflix systematicky nariaďuje opakovanie deja v dialógoch, však zatiaľ neexistujú a tvrdenia zostávajú na úrovni osobnej skúsenosti Matta Damona
Diskusia okolo výrokov Matta Damona poukazuje na širší problém súčasnej mediálnej konzumácie. Výskumy potvrdzujú rastúcu fragmentáciu pozornosti a rozšírené používanie druhej obrazovky. Zároveň však neexistuje verejne dostupný dôkaz o tom, že by Netflix oficiálne nariaďoval zjednodušovanie dialógov naprieč celou produkciou. Skôr ide o kombináciu technologických zmien, dátovej optimalizácie a meniacich sa diváckych návykov.
Zdroj: Netflix, JRE, Pew Research Center F